The Axis Escape

Preguntas Frecuentes

Aquí puedes encontrar las preguntas frecuentes sobre el juego portátil que más nos hacéis. Si te queda alguna duda ¡no dudes en contactar con nosotros!

  • ¿Puedo jugar si tengo claustrofobia?: Nuestro juego es portátil por lo que depende de dónde se ubique, estarás más o menos encerrado. Aun así, si en algún momento alguien tiene que salir, lo puede hacer sin ningún problema. No te preocupes por nada.
  • ¿Pueden jugar niños?: Pueden jugar a partir de 6 años solos ya que siempre estarán acompañados de un adulto de la empresa. Los niños menores de 6 pueden venir pero siempre con un progenitor o jugando en familia.
  • ¿Puedo celebrar mi cumpleaños/despedida de soltero?: ¡Claro! Dinos el sitio y los participantes y te lo llevamos. No se dejará jugar a gente bajo los efectos de alcohol o de cualquier otra sustancia.
  • ¿Tengo que pagar algo al reservar?: Debido a la naturaleza del juego, y a su envergadura, deberás dejar pagado la mitad del precio al reservar a modo de señal, y el resto, cuando se disfrute de la experiencia.
  • ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?:
      • Modificaciones: Puedes modificar la fecha y el horario de tu reserva hasta 2 días antes del evento. Puedes modificar el número de jugadores siempre y cuando no excedas el número máximo y después se recalculará el precio final.
      • Cancelaciones: Si por algún motivo, tuvieras que cancelar tu reserva, por favor, avísanos lo antes posible en el 689968236, por Facebook o por email. En caso de cancelar la experiencia, se perdería esa señal ya abonada.